GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026
BIOGENOMIC Biyoteknoloji ve Yazılım A.Ş. olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), www.biogenomic.co internet sitesini ziyaret ettiğinizde, kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, ürün veya hizmetlerimizi satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ve BIOGENOMIC tarafından sunulan analiz hizmetlerinden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl ele alındığı hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun hareket edilmesi amaçlanmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
BIOGENOMIC Biyoteknoloji ve Yazılım A.Ş.
Adres: Söğütözü Mah. 9 Eylül Cad. No:4/1, Çankaya / Ankara
E-posta: info@biogenomic.co
Telefon: +90 554 588 08 24
Şirketimize ait diğer kurumsal bilgiler, MERSİS ve KEP bilgileri internet sitemizin İletişim sayfasında yer almaktadır.
2. Bu Politika Kimleri Kapsar?
Bu Politika; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları, site üzerinden hesap oluşturan üyeleri, ürün veya hizmet satın alan müşterileri, bizimle iletişime geçen kişileri ve BIOGENOMIC analiz hizmetlerinden yararlanan kişileri kapsar.
Bebek ve çocuklara yönelik hizmetlerde, ilgili işlemlerin çocuğun velisi veya yasal temsilcisi tarafından yürütülmesi ve çocuğa ait kişisel verilerin ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılması beklenmektedir.
3. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?
İnternet sitesini ve hizmetlerimizi kullanım biçiminize bağlı olarak farklı kategorilerde kişisel veriler işlenebilir.
Kimlik ve iletişim bilgileri kapsamında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi bilgiler işlenebilir.
Üyelik ve müşteri hesabı bilgileri kapsamında kullanıcı hesabınız, hesap tercihleri, sipariş geçmişiniz ve hesap işlemleriniz kaydedilebilir.
Sipariş ve işlem bilgileri kapsamında satın alınan ürün veya hizmet, sipariş numarası, sipariş tarihi, tutar, teslimat bilgileri, fatura bilgileri, ödeme durumu, iptal ve iade işlemleri gibi veriler işlenebilir.
Ödeme bilgileri bakımından ödeme işlemlerinin iyzico gibi yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmesi halinde, kart numarası ve güvenlik kodu gibi ödeme güvenliği açısından hassas bilgiler ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden işlenir. BIOGENOMIC’in eriştiği ödeme bilgileri ödeme ve sipariş işleminin yürütülmesi için gerekli bilgilerle sınırlıdır. iyzico üzerinden ödeme yapılması halinde iyzico’nun kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları da ilgili ödeme işlemi bakımından uygulanır. iyzico da satıcı sitesine yerleştirilmiş ödeme formlarında hem iyzico’nun hem ilgili satıcının gizlilik politikalarının geçerli olabileceğini belirtmektedir.
İletişim ve müşteri hizmetleri bilgileri kapsamında e-posta, telefon, iletişim formları ve destek talepleri aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler işlenebilir.
İnternet sitesi ve teknik kullanım bilgileri kapsamında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum bilgileri, hata kayıtları ve çerezler aracılığıyla elde edilen sınırlı teknik bilgiler işlenebilir.
BIOGENOMIC analiz hizmetlerinden yararlanmanız halinde ayrıca numune kodu/barkodu, analiz türü, analiz durumu, anket veya bilgilendirme formu yanıtları ve analiz sonuçları gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgiler işlenebilir.
Hizmet kapsamında paylaşılan bazı bilgiler sağlıkla ilişkili olabilir ve belirli durumlarda özel nitelikli kişisel veri niteliği taşıyabilir. Sağlık ve genetik veriler KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veriler arasında yer almaktadır. Bu tür veriler yalnızca KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen uygun işleme şartlarından birinin bulunması halinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenir. Açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu işlemlerde ayrıca açık rıza alınır.
4. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz; üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması ve yerine getirilmesi, test kitlerinin gönderilmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, analiz hizmetlerinin gerçekleştirilmesi, analiz sürecinin müşteri hesabı üzerinden takip edilebilmesi, raporların müşteriye ulaştırılması, fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, ödeme ve iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve kullanıcı taleplerinin cevaplanması amacıyla işlenebilir.
Ayrıca internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması amaçlarıyla sınırlı olarak kişisel veri işlenebilir.
Reklam, kampanya, bülten veya ticari elektronik ileti gönderimi gibi faaliyetlerin ayrıca izin veya açık rıza gerektirdiği durumlarda bu işlemler gerekli izin alınmadan gerçekleştirilmez.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz somut işleme faaliyetine bağlı olarak KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için gerekli olması gibi işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir.
Bir veri işleme faaliyeti için açık rıza hukuki sebebine ihtiyaç duyulması halinde açık rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınır. KVKK, aydınlatma ile açık rızanın birbirinden ayrı süreçler olması gerektiğini belirtmektedir.
Özel nitelikli kişisel veriler açısından KVKK’nın 6. maddesinde belirtilen özel işleme şartları ayrıca dikkate alınır.
6. Analiz ve Sağlıkla İlişkili Veriler
BIOGENOMIC’in mikrobiyota ve diğer biyolojik analiz hizmetleri kapsamında kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler ve analiz sonuçları, niteliğine göre sağlıkla ilişkili veya özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilebilir.
Bu veriler yalnızca ilgili analiz hizmetinin gerçekleştirilmesi, sonuçların hazırlanması, rapor oluşturulması, hizmetin kullanıcıya ulaştırılması ve ilgili kişinin açıkça talep ettiği hizmetlerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
Bu Politika, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza beyanı niteliğinde değildir. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kullanıcıya ayrı bir bilgilendirme ve açık rıza süreci sunulur.
7. Bebek ve Çocuklara Ait Veriler
BabyBiome gibi bebek ve çocuklara yönelik hizmetlerde kişisel verilerin paylaşılması ve analiz sürecinin başlatılması veli veya yasal temsilci aracılığıyla gerçekleştirilmelidir.
Çocuğa ait sağlıkla ilişkili bilgiler, analiz sonuçları ve diğer kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygulanabilir hukuki şartlara uygun olarak işlenir.
8. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlara dayanılarak; ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo ve lojistik şirketleri, bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcıları, yetkili laboratuvar ve teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflar ve gerekli olması halinde hukuki veya teknik danışmanlarla paylaşılabilir.
Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra mercileri ve diğer yetkili makamlarla hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında veri paylaşımı yapılabilir.
Aktarım amacı ve ilgili alıcı grupları, veri işleme faaliyetine ilişkin KVKK aydınlatma metinlerinde daha ayrıntılı olarak açıklanır. KVKK uyarınca aydınlatmada hem aktarım amacı hem de alıcı gruplarının belirtilmesi gerekmektedir.
9. Ödeme İşlemleri ve iyzico
BIOGENOMIC internet sitesinde banka veya kredi kartıyla yapılan ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemi sırasında iyzico tarafından toplanan ve işlenen bilgiler bakımından iyzico kendi hukuki yükümlülükleri çerçevesinde veri işleyebilir. Bu işlemlere ilişkin detaylı bilgiler iyzico’nun kendi Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası üzerinden incelenebilir.
BIOGENOMIC, ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartlarına uygun entegrasyon yöntemlerini kullanmayı amaçlar.
10. Kargo ve Teslimat
Fiziksel BIOGENOMIC test kitlerinin gönderilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi teslimat için gerekli bilgiler anlaşmalı kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.
Bu bilgiler yalnızca gönderinin hazırlanması, teslim edilmesi ve gerektiğinde teslimat durumunun takibi amacıyla kullanılır.
11. Çerezler
www.biogenomic.co internet sitesinde sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile kullanıcının tercihine bağlı olarak performans, analitik veya benzeri çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasının izin veya onay gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri dikkate alınır.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve saklama sürelerine ilişkin ayrıntılar ayrıca yayınlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanır.
12. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Kullanılan hosting, bulut, güvenlik, analitik veya diğer teknoloji hizmetlerinin altyapısına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.
Böyle bir aktarım yapılması halinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri kapsamında gerekli hukuki şartların ve uygun güvencelerin sağlanması esas alınır.
13. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerince muhafaza edilir.
Sipariş, fatura ve mali kayıtlar ilgili vergi, ticaret ve muhasebe mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
Analiz ve özel nitelikli kişisel veriler ise ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi, sonuçların kullanıcıya sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve varsa hukuki hakların korunması için gerekli süreyle sınırlı olarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler yürürlükteki mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. KVKK düzenlemeleri de veri işleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirmeyi öngörmektedir.
14. Kişisel Verilerin Güvenliği
BIOGENOMIC, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya kişisel verilere yetkisiz erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine ve risk seviyesine uygun teknik ve idari tedbirler alır.
Özel nitelikli kişisel veriler bakımından KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen ek güvenlik tedbirleri dikkate alınır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.
15. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
16. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte Şirketimizin yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak veya İletişim sayfamızda belirtilen KEP adresi üzerinden iletebilirsiniz.
Mevzuatın izin verdiği diğer başvuru yöntemlerini de kullanabilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
17. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Sosyal Medya
BIOGENOMIC internet sitesi Instagram, LinkedIn, iyzico veya başka üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerebilir.
Bu internet siteleri BIOGENOMIC tarafından işletilmediğinden, ilgili platformlarda gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ilgili platformun kendi gizlilik politikalarına tabidir.
18. Politika Değişiklikleri
BIOGENOMIC, mevzuattaki değişiklikler, sunduğu hizmetlerin kapsamındaki değişiklikler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle bu Politikayı değiştirebilir.
Güncel Politika her zaman www.biogenomic.co üzerinden yayımlanır.
Önemli değişikliklerin olması halinde kullanıcılar uygun yöntemlerle ayrıca bilgilendirilebilir.
19. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BIOGENOMIC Biyoteknoloji ve Yazılım A.Ş.
Söğütözü Mah. 9 Eylül Cad. No:4/1
Çankaya / Ankara
E-posta: info@biogenomic.co
Telefon: +90 554 588 08 24
Web: www.biogenomic.co